2023-05-17
设计观点

海底捞不雅视频对其品牌形象设计是否有影响呢?

2023-05-17
 
近期,海底捞又一次出现在各大搜索引擎的热点之中。但是,此次出现的热点舆情与海底捞的服务无关,和其产品也无关,而是一个年轻貌美的网红跑到海底捞卖弄风姿,从图片到视频,毫无底限,大打擦边球。那么,海底捞不雅视频对其品牌形象设计是否有影响呢? 



一、何谓品牌形象设计
品牌形象设计从其本质上来看,属于一种符号沟通的范畴。在一般情况下,品牌的定义与理解、品牌的符号化、品牌符号的导入以及品牌符号沟通系统的管理,这些便是品牌形象设计的整个流程,其目的是通过正确、合理的符号,增强受众储存、提取品牌印象。 

因此,品牌形象设计必须充分考虑两个问题。第一个问题是企业自身的文化与使命,前者决定审美,后者决定追求;第二个问题就是公众的感受,消费者的体验,前者代表民意,后者代表上帝。 



二、如何应对负面舆情
对于此次海底捞不雅视频的出现,官方回应:并非国内,而是泰国。虽为海外店,却仍是海底捞,对其品牌形象设计自然会有一定的影响。事实上,品牌形象设计并非出现于品牌创建初期,或者是品牌升级阶段,它其实是一种常态化的概念。 

对此,杭州达岸品牌vi设计公司解释:品牌在设计之初,犹如赋予生命力一般,随后的成长、发育,均离不开企业的精心呵护。无论是品牌vi设计,还是品牌形象设计,均为常态化,会随着品牌成长而进行不断地调整。此次负面舆情的出现,对于品牌形象而言,无异于一次“设计”。

综上所述,杭州达岸品牌vi设计公司认为:绝不能低估负面舆情对品牌形象的不良影响,会让企业失去消费者的信任与支持,会让影响企业的营销与发展,以积极态度回应,重视品牌形象设计,建立危机公关机制,定期评估舆情数据,加强员工培训等,这才是最佳的处理方式。

图源网络:侵删
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