2023-01-03
设计观点
品牌设计如何与用户建立起情感联系呢?+ 查看更多
品牌设计如何与用户建立起情感联系呢?
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2023-01-03
根据杭州达岸品牌设计公司市场调研结果表明,但凡与品牌保持一定情感关系的用户,其品牌生命周期价值最多可延长三至四倍,同时还会以76%的几率主动推荐此品牌,而不是43%的平均几率。当消费者期望能与品牌建立更少的交易性以及更多的情感关系时,品牌设计如何与用户建立起情感联系呢?
一、学会倾听用户的真实需求
在品牌与用户的双向关系中,学会倾听,忧其所忧,这也是品牌设计的关键点。从企业角度来看,说服用户购买产品是其目的。但是,从消费者角度而言,买什么?如何买?能解决什么?这些才是他们的真实需求。品牌设计,不仅仅是传播,同时也是倾听,是解决用户的潜在需求,而不是品牌所认为他们一定需要。
一、学会倾听用户的真实需求
在品牌与用户的双向关系中,学会倾听,忧其所忧,这也是品牌设计的关键点。从企业角度来看,说服用户购买产品是其目的。但是,从消费者角度而言,买什么?如何买?能解决什么?这些才是他们的真实需求。品牌设计,不仅仅是传播,同时也是倾听,是解决用户的潜在需求,而不是品牌所认为他们一定需要。

二、提供有效的情感联系渠道
在任何一个团体之中,归属感意味着发自内心地成为其中一员,而用户在购买品牌产品时,一方面是产品与服务的消费体验,另一方面也是一种生活方式的购买及参与,所以品牌设计要提供有效的情感联系渠道,以此来增强品牌中的包容感,为用户提供一份稳稳的归属感。
在任何一个团体之中,归属感意味着发自内心地成为其中一员,而用户在购买品牌产品时,一方面是产品与服务的消费体验,另一方面也是一种生活方式的购买及参与,所以品牌设计要提供有效的情感联系渠道,以此来增强品牌中的包容感,为用户提供一份稳稳的归属感。

三、共享一种相同的价值观念
对于众多消费者而言,选购品牌其实是一种对自身的定义。从品牌设计到产品技术,这些实用性、功能性均会在消费终端转变为触觉、情感及价值,一旦品牌价值观与其个人价值观严重不符,那么消费者则会立刻停止购买,这一点在占据消费主体的Z世代中体现的尤为明显。
总而言之,杭州达岸品牌设计公司认为:品牌需要与消费者建立起真实、有效的情感联系,这其中的倾听需求、提供渠道以及共享价值观等,正是基于品牌设计下的情感纽带的建立,毕竟爱的联系才是商业时代中唯一的安全感。
对于众多消费者而言,选购品牌其实是一种对自身的定义。从品牌设计到产品技术,这些实用性、功能性均会在消费终端转变为触觉、情感及价值,一旦品牌价值观与其个人价值观严重不符,那么消费者则会立刻停止购买,这一点在占据消费主体的Z世代中体现的尤为明显。
总而言之,杭州达岸品牌设计公司认为:品牌需要与消费者建立起真实、有效的情感联系,这其中的倾听需求、提供渠道以及共享价值观等,正是基于品牌设计下的情感纽带的建立,毕竟爱的联系才是商业时代中唯一的安全感。
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