2023-01-03
设计观点
品牌设计如何与用户建立起情感联系呢？
品牌设计如何与用户建立起情感联系呢？
2023-01-03
根据杭州达岸品牌设计公司市场调研结果表明，但凡与品牌保持一定情感关系的用户，其品牌生命周期价值最多可延长三至四倍，同时还会以76%的几率主动推荐此品牌，而不是43%的平均几率。当消费者期望能与品牌建立更少的交易性以及更多的情感关系时，品牌设计如何与用户建立起情感联系呢？
一、学会倾听用户的真实需求
在品牌与用户的双向关系中，学会倾听，忧其所忧，这也是品牌设计的关键点。从企业角度来看，说服用户购买产品是其目的。但是，从消费者角度而言，买什么？如何买？能解决什么？这些才是他们的真实需求。品牌设计，不仅仅是传播，同时也是倾听，是解决用户的潜在需求，而不是品牌所认为他们一定需要。
一、学会倾听用户的真实需求
在品牌与用户的双向关系中，学会倾听，忧其所忧，这也是品牌设计的关键点。从企业角度来看，说服用户购买产品是其目的。但是，从消费者角度而言，买什么？如何买？能解决什么？这些才是他们的真实需求。品牌设计，不仅仅是传播，同时也是倾听，是解决用户的潜在需求，而不是品牌所认为他们一定需要。
二、提供有效的情感联系渠道
在任何一个团体之中，归属感意味着发自内心地成为其中一员，而用户在购买品牌产品时，一方面是产品与服务的消费体验，另一方面也是一种生活方式的购买及参与，所以品牌设计要提供有效的情感联系渠道，以此来增强品牌中的包容感，为用户提供一份稳稳的归属感。
在任何一个团体之中，归属感意味着发自内心地成为其中一员，而用户在购买品牌产品时，一方面是产品与服务的消费体验，另一方面也是一种生活方式的购买及参与，所以品牌设计要提供有效的情感联系渠道，以此来增强品牌中的包容感，为用户提供一份稳稳的归属感。
三、共享一种相同的价值观念
对于众多消费者而言，选购品牌其实是一种对自身的定义。从品牌设计到产品技术，这些实用性、功能性均会在消费终端转变为触觉、情感及价值，一旦品牌价值观与其个人价值观严重不符，那么消费者则会立刻停止购买，这一点在占据消费主体的Z世代中体现的尤为明显。
总而言之，杭州达岸品牌设计公司认为：品牌需要与消费者建立起真实、有效的情感联系，这其中的倾听需求、提供渠道以及共享价值观等，正是基于品牌设计下的情感纽带的建立，毕竟爱的联系才是商业时代中唯一的安全感。
对于众多消费者而言，选购品牌其实是一种对自身的定义。从品牌设计到产品技术，这些实用性、功能性均会在消费终端转变为触觉、情感及价值，一旦品牌价值观与其个人价值观严重不符，那么消费者则会立刻停止购买，这一点在占据消费主体的Z世代中体现的尤为明显。
总而言之，杭州达岸品牌设计公司认为：品牌需要与消费者建立起真实、有效的情感联系，这其中的倾听需求、提供渠道以及共享价值观等，正是基于品牌设计下的情感纽带的建立，毕竟爱的联系才是商业时代中唯一的安全感。
文章图源网络，侵删
文章为达岸品牌营销咨询原创，未经许可，不得做任何形式的商业用途和出版，转载请联系达岸并注明出处。Copyright www.answerland.cn
相关案例
Related Cases
